Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos en el sitio web gurekultura.com, cuyo titular es Sebastián Zuluaga Ortega (NIF 72595693B), con domicilio en C/ María Juncal Labandibar 11, 3.º D, 31780 Bera (Navarra), correo electrónico gurekultura@outlook.com y teléfono 681 676 532.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de prendas de vestir y artículos textiles ofrecidos a través de la tienda online. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Productos y precios
Los productos se ofrecen con existencias disponibles (stock). Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando corresponda, se indican de forma separada antes de finalizar la compra. El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
3. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado desde dicha confirmación.
4. Formas de pago
El pago se realizará a través de los medios habilitados en la tienda en el momento de la compra. La transacción se efectúa en un entorno seguro.
5. Envíos y plazos de entrega
Las condiciones, plazos y gastos de envío se detallan en la Política de Envíos. Al tratarse de productos en stock, los pedidos se preparan y expiden en los plazos allí indicados.
6. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Para ejercer este derecho debe comunicarlo por correo electrónico a gurekultura@outlook.com indicando el número de pedido. El producto deberá devolverse en su estado original, sin usar y con su etiquetado. El reembolso de las cantidades abonadas se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde que el titular tenga constancia del desistimiento. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo indicación en contrario.
7. Devoluciones y cambios
Las condiciones específicas de devolución y cambio se detallan en la Política de Devoluciones.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa vigente para bienes de consumo. En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá optar por la reparación o sustitución del producto en los términos legalmente establecidos.
9. Legislación aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al consumidor con arreglo a la normativa aplicable, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.